อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่ sora289 ยึดถือ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตนเองได้ชัดเจน ตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัวไปจนถึงเงื่อนไขการใช้บัญชี — การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
sora289 กฎหมายและเงื่อนไขที่ sora289 ยึดถือ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของตนเอง ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรืออยากส่งคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางด้านล่าง ทุกคำขอจะได้รับการตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การขอลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านเงื่อนไขการใช้งานมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเราได้โดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปแล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารประกอบ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันทีหลังส่งฟอร์ม
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

sora289 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนของธุรกรรม ตั้งแต่การล็อกอินด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการ ข้อมูลหมายเลขบัญชีของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรมสำคัญ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้แก้ไขและลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต คำขอทุกรายการจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้ผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยในเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' หรือส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เงื่อนไขครอบคลุมการสร้างบัญชี การทำธุรกรรม การใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายท้องถิ่น การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าการตั้งค่า หรือติดต่อผ่านแชทซัพพอร์ตโดยระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมกฎหมาย

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบประวัติการแก้ไขได้ที่หน้านี้

สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง ไม่ใช่ที่อยู่เฉพาะเมือง หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต